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上海莘鼎機械設備租賃有限公司
趙經理
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●莘鼎起重服務流程


為了客戶能清楚、明白地掌握搬運的過程,客戶可參照本流程掌握搬運的進度。

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一.電話咨詢:
專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶吊裝設備,場地,技術參數等,為客戶免費
提供吊裝方案。
二.電話報價:
經電話咨詢后,可利用電話報價,一般為口頭協議(也可簽定書面協議)。

三.上門估價:
若為公司、學校、大型機關團體,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬運吊裝,我公司則備有業務員,提供免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項,F場評估后可馬上簽定合同。 

六.準時派車:
實際情況分派合適的車輛,再按照與客戶所預定的時間,人車準時到達(由于特殊原因可能造成搬運時間延遲或提前)。

八.滿意付費: 
作業完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意后付費。

九.客戶投訴:
吊裝過程中有時難免會造成物品的損壞及遺失,客戶可以及時與我們取得聯系,我公司會指定人員與客戶協商解決。

十.服務結束:
客戶與我公司圓滿地完成吊裝作業,謝謝客戶對我們工作的支持。

版權所有 2009 上海莘鼎機械設備有限公司  技術支持:企炬
聯系人:趙先生 電話:13671500016
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